에어팟 프로 2년 사용, 리콜 확인 방법 및 해결 과정

에어팟 프로 2년 사용, 리콜 확인 방법 및 해결 과정

 

에어팟 프로 리콜에 대해 알아보세요

혹시 에어팟 프로를 2년 이상 사용하고 계신가요? 만약 그렇다면 이 글을 꼭 읽어보시기 바랍니다. 에어팟 프로 1세대 제품 중 일부가 리콜 대상에 포함되어 있기 때문입니다. 보통 보증 기간은 1년이지만, 특정 제품들은 2년이 지나도 리콜 서비스를 받을 수 있습니다. 이 글에서는 에어팟 프로 리콜 대상 확인 방법과 해결 과정을 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

에어팟 프로 리콜 대상 확인

리콜 여부 확인 방법

1. 제품 일련번호가 LKKT로 끝난다.
2. 제조 일자가 2020년 10월 이전이어야 한다.
3. 에어팟 프로 유닛에 사운드 문제가 있어야 한다.

위의 세 가지 조건을 모두 만족하면 유닛 교체가 가능합니다. 사용 중 이상 없이 잘 사용하고 있다고 생각하더라도, 확인해 보시는 것이 좋습니다. 본인이 인지하지 못한 사운드 문제가 있을 수 있기 때문입니다.

 

제품 일련번호 확인 방법

1. 박스 확인: 박스에는 시리얼 넘버와 제조 연월이 나와 있습니다. 하지만 2년 이상 사용한 제품이라면 박스를 잃어버렸을 가능성이 큽니다.
2. 에어팟 프로 케이스 확인: 케이스 뚜껑 안쪽에 시리얼 넘버가 있습니다. 하지만 제조 연월이 명시되지 않은 경우도 있습니다.

제 에어팟 프로의 경우, 시리얼 넘버는 LKKT로 끝났지만 제조 연월이 케이스에 적혀 있지 않아 박스를 찾아 확인했습니다. 2020년 4월에 제조된 제품이었고, 저는 2020년 12월에 구매했기 때문에 리콜 대상에 해당되었습니다.

 

에어팟 프로 이상 증상

노이즈 발생 문제

제 에어팟 프로는 귀에 꽂았을 때 노이즈가 발생하는 문제가 있었습니다. 왼쪽 유닛을 건드리면 '지지직' 잡음이 발생하곤 했습니다. 단순히 오래 사용해서 문제가 생긴 줄 알았지만, 리콜 정보를 확인한 후 서비스 센터에 방문하게 되었습니다.

 

애플 서비스 센터 방문

서비스 센터 위치 및 예약 방법

전국 지역에는 애플 공인 서비스 센터가 두 곳 있습니다. 저는 앙츠와 투바 중 투바를 선택하여 예약 후 방문했습니다. 예약 없이 방문하면 대기 시간이 길어질 수 있으므로 꼭 예약 후 방문하시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

서비스 과정

서비스 센터에 도착하면 예약 고객 접수를 해야 합니다. 이후 약 10분간 테스트를 진행한 후, 기사님이 결과를 알려줍니다. 제 경우, 왼쪽 유닛만 문제가 있다고 생각했지만 검사 결과 양쪽 유닛 모두 사운드 문제가 있었습니다.

 

유닛 교체

유닛 교체는 약 2일 정도 소요되며, 카톡으로 연락을 받으면 방문하여 수령할 수 있습니다. 리퍼 제품은 3개월 동안 케어 적용이 가능하므로 안심하고 사용할 수 있습니다.

 

에어팟 프로 리콜 확인이 중요한 이유

에어팟 프로 사용자들은 2년 이상 사용했다면 반드시 리콜 여부를 확인해보시기 바랍니다. 겉으로는 문제가 없어 보여도, 내부적으로 사운드 문제가 있을 수 있기 때문입니다. 리콜 대상이라면 유닛을 교체받아 새로운 제품처럼 사용할 수 있는 기회이므로, 꼭 확인해보세요.

 

결론

에어팟 프로를 2년 이상 사용하고 계신다면, 지금 바로 리콜 여부를 확인해보세요. 간단한 절차를 통해 새 제품처럼 사용할 수 있는 기회를 놓치지 마시기 바랍니다. 이 글을 통해 많은 분들이 유용한 정보를 얻길 바랍니다. 이상으로 에어팟프로 리콜, 교체에 대한 정보였습니다.